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大阳关爱 情系万家|北易公司售后服务队回访洛阳用户

作者:dayang 时间:2016-06-29 10:40 点击:1465

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为响应 “大阳关爱、情系万家”活动的号召,积极搭建与客户之间沟通交流的平台, 6月21日,北易公司售后服务部联合洛阳通源摩托大楼共同组建的一支专业服务团队,由售后服务部经理张凯亲自带队,先后深入走访了21位用户为其免费点检,排除用电隐患。

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走访过程中,工作人员与客户充分交流,详细了解客户的用车情况,帮助客户解决用车过程中出现的问题,为用户排查用电隐患,并为其提供检修和保养方面的指导和建议。同时,服务团队与客户深入沟通,聆听客户对产品的评价和改进建议,并进行认真记录,以保证第一时间掌握用户需求。

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此次客户走访活动,不仅赢得走访客户的大力称赞,提高客户满意度,还营造了与客户间良好的互动关系,进一步提升服务水平,用实际行动使客户们真正感受到优质、高效、便捷的服务。

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