三包期内提供三包服务，三包期外提供维修服务

大阳各经销商定期为用户提供免费检查服务

公司售后服务热线400-659-1601 开展咨询投诉等服务，为用户排忧解难。

用户购买车辆后填写用户档案登记表后投保登记即完成，为大阳产品基本用户，享受大阳产品三包服务。

凡人为改动车辆，造成车辆故障，不在保修范围。

A、 保修期的定义

保修期是指用户从购车之日（以经销单位开具的购车凭证为准）起的质量保修的时间或行驶里程，以先到者为准。两者超出其中任何一项即为超三包。在遵守产品的安装和使用及保养规则条件下，确因产品质量问题引起的故障，按零部件类别、零部件、总成件划分不同的质量保修期进行保修。保修以更换总成为主，原则上不拆分单换。

B、 以下零部件为易损零件，不属于三包范围

1、保险管（片）、灯泡及灯罩、车身外观件、雨刮片、各种纸垫、玻璃制品、前后制动器的摩擦片、空调系统进排气管路、空调滤网；

2、 塑料件类、橡胶类制品（密封胶条、密封胶垫、胶塞、地板、缓冲胶垫）；

3、 整车用紧固件。

C、不予“三包”范围

1、超出保修期的；

2、使用者未按用户手册要求使用、维护、保养而引起损坏的；

3、正常磨损；

4、因不可抗拒因素，如：地震、火灾、车祸等造成损坏；

5、使用非本公司零件及指定用油引发不良的；

6、用户发现故障，未及时报修，造成保修期满的；

7、自行改装、拆卸、修理的；

8、所购车辆属降价处理的；

9、无“三包”凭证和购车凭证的。